Trabajo CRM Salesforce Specialist (Inditex Tech) | Inditex | España
Si buscas dar un salto cualitativo en tu carrera tecnológica, esta es tu oportunidad para unirte al gigante de la moda desde su corazón digital. Inditex Tech está buscando un Especialista en CRM Salesforce para trabajar desde su sede central en Arteixo, A Coruña, combinando la potencia de los datos con la experiencia del cliente a escala global. Aquí encontrarás todos los detalles verificados sobre el puesto, los requisitos técnicos y los beneficios exclusivos que ofrece la compañía.
Sobre Inditex
Inditex es una de las mayores compañías de distribución de moda del mundo, matriz de marcas icónicas como Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho y Zara Home. Fundada en 1963 por Amancio Ortega y establecida como grupo en 1985, la empresa ha crecido hasta contar con más de 160.000 empleados a nivel mundial. Su sede central se encuentra en Arteixo, A Coruña, un campus que funciona como el cerebro de sus operaciones logísticas y comerciales.
Dentro de este ecosistema, Inditex Tech actúa como la columna vertebral tecnológica. No es solo un departamento de soporte; es el motor que impulsa el comercio electrónico global, la logística automatizada con inteligencia artificial y la experiencia de usuario en tienda («Store Mode»). La cultura de trabajo se define por la innovación constante, la humildad y un ritmo rápido, características esenciales para mantenerse como líder en el IBEX 35.
Recientemente, la compañía ha reportado ingresos récord y sigue invirtiendo fuertemente en su transformación digital. Trabajar aquí significa formar parte de equipos multidisciplinares que gestionan proyectos con impacto en más de 200 mercados. Las instalaciones en Arteixo son reconocidas por su modernidad, ofreciendo un entorno diseñado para el bienestar del empleado y la colaboración eficiente.
Descripción General del Puesto
Como CRM Salesforce Specialist en Inditex Tech, te integrarás en el equipo de Customer Relationship Management. Tu misión principal será diseñar e implementar estrategias dentro del ecosistema Salesforce, enfocándote especialmente en Marketing Cloud y Service Cloud. No trabajarás aislado; formarás parte de una «Célula» ágil de 8 a 12 personas que incluye Product Owners, desarrolladores y analistas de datos.
El rol es híbrido y requiere presencia en las oficinas de Arteixo, lo que facilita la colaboración directa con los equipos de negocio. Es una posición con contrato indefinido, pensada para profesionales que deseen estabilidad y crecimiento a largo plazo. Tu trabajo impactará directamente en cómo las marcas del grupo interactúan con millones de clientes, asegurando que cada comunicación sea personalizada y eficiente gracias al uso inteligente de los datos.
Información Básica del Empleo
| Categoría | Detalles |
|---|---|
| Puesto | CRM Salesforce Specialist (Inditex Tech) |
| Empresa | Inditex |
| Ubicación | Arteixo, A Coruña, España |
| Tipo de Empleo | Tiempo Completo / Híbrido |
| Salario Estimado | €48,000 – €62,000 anuales |
| Fecha de Publicación | 09 de Enero de 2026 |
| Fecha Límite | 15 de Febrero de 2026 |
Criterios de Elegibilidad
Formación Académica
Para optar a este puesto, necesitas un título universitario (Grado o Licenciatura). Las carreras preferidas son Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Administración de Empresas con enfoque tecnológico o campos relacionados. La base académica es importante para entender la lógica de los procesos empresariales complejos que maneja Inditex.
Experiencia Profesional
Inditex busca candidatos con un recorrido probado. Se requieren entre 3 y 5 años de experiencia práctica trabajando con Salesforce CRM. No es un puesto junior; se espera que hayas participado en implementaciones reales y que entiendas el ciclo de vida completo de las campañas de marketing y la gestión de atención al cliente.
Habilidades Técnicas
El dominio técnico es crucial. Debes tener competencia demostrable en AMPscript, SQL y el entorno Salesforce Lightning. Es fundamental tener experiencia en integraciones API (REST/SOAP) para conectar Salesforce con los lagos de datos internos («Big Data»). Además, se valora mucho el conocimiento de metodologías ágiles como Scrum o Kanban.
Certificaciones y Otros
Contar con certificaciones oficiales te dará una gran ventaja. Se buscan perfiles con: Salesforce Certified Administrator, Salesforce Marketing Cloud Consultant o Salesforce Platform Developer I. En cuanto a idiomas, es imprescindible un nivel profesional de español para el día a día en la oficina y un nivel alto de inglés (B2/C1) para la documentación técnica y la coordinación global.
Responsabilidades Clave
En este rol, tus tareas diarias combinarán la estrategia técnica con la ejecución práctica. Estas son las funciones principales que desempeñarás:
- Diseñar y ejecutar estrategias de CRM utilizando principalmente Salesforce Marketing Cloud y Service Cloud.
- Optimizar los «customer journeys» y los flujos de personalización para las distintas marcas del grupo.
- Colaborar estrechamente con ingenieros de datos para garantizar un flujo de información correcto entre Salesforce y los sistemas internos.
- Configurar objetos de Salesforce, reglas de validación, flujos de trabajo y automatizaciones complejas.
- Monitorizar el rendimiento del sistema y solucionar incidencias técnicas que puedan surgir en tiempo real.
- Utilizar AMPscript y SQL para segmentar audiencias y personalizar comunicaciones masivas.
- Participar activamente en las ceremonias Agile de tu célula (Dailies, Retrospectivas, Planning).
Qué Ganarás Tú
Salario y Compensación
El rango salarial estimado para esta posición en A Coruña se sitúa entre €48,000 y €62,000 brutos anuales. Esta cifra varía según tu experiencia y certificaciones. Además, la estructura de pago incluye un salario base anual más un bono variable por desempeño que suele oscilar entre el 10% y el 15%.
Beneficios Corporativos
Trabajar en la sede central tiene ventajas únicas. Disfrutarás de un 25% de descuento en todas las marcas del grupo Inditex. El comedor corporativo («Comedor 360º») es famoso por su calidad y precio altamente subvencionado (menús completos gourmet por unos 3-4 euros). También tendrás acceso al gimnasio de la empresa y servicio médico privado en las instalaciones.
Crecimiento y Aprendizaje
Inditex fomenta la «Promoción Interna». Tendrás oportunidades reales de moverte entre marcas o evolucionar hacia roles de Arquitectura o Product Management. Además, tendrás acceso a la «Inditex Tech Academy» y ayudas para obtener nuevas certificaciones de Salesforce.
Cómo Aplicar Online
El proceso de solicitud es totalmente digital y centralizado. Sigue estos pasos exactos para asegurar que tu candidatura llegue al departamento correcto:
- Entra en el portal oficial de empleo de Inditex: https://www.inditexcareers.com.
- Utiliza el buscador y filtra por «Technology» y ubicación «Arteixo» o busca directamente «Salesforce».
- Selecciona la oferta «CRM Salesforce Specialist» y haz clic en el botón para inscribirte («Apply»).
- Crea tu perfil de candidato si no tienes uno, subiendo tu CV actualizado (preferiblemente en inglés y español).
- Completa los formularios requeridos sobre tu experiencia y habilidades técnicas.
- Envía tu solicitud antes de la fecha límite del 15 de febrero de 2026.
Por Qué Elegir Inditex
Elegir Inditex Tech significa trabajar en una empresa con la solidez financiera del IBEX 35 pero con la agilidad de una tecnológica moderna. A diferencia de otras consultoras, aquí trabajas en el «cliente final», lo que te permite ver el impacto real de tus desarrollos en el negocio a largo plazo. La cultura de mejora continua te empujará a mantenerte actualizado con las últimas tendencias del mercado.
La ubicación es otro factor clave. A Coruña ofrece una calidad de vida excepcional con un coste de vida significativamente más bajo que Madrid o Barcelona. Con el salario ofrecido, tu poder adquisitivo será muy alto. La empresa facilita la logística diaria con un servicio de autobuses lanzadera gratuitos que conectan la ciudad y alrededores con el campus de Arteixo.
Además, el ambiente en la sede es vibrante. Estarás rodeado de profesionales de moda, logística, diseño y tecnología. Las instalaciones cuentan con servicios como guardería («Escuela Infantil») para empleados, lo que facilita enormemente la conciliación familiar. Es un entorno diseñado para que te centres en tu trabajo y disfrutes de tu tiempo libre.
Finalmente, la estabilidad laboral es un gran atractivo. Inditex apuesta por contratos indefinidos y relaciones laborales a largo plazo. Si buscas un lugar donde echar raíces y desarrollar una carrera sólida sin renunciar a retos tecnológicos de primer nivel, este es el lugar adecuado.
Consejos para tu Solicitud
Para destacar en el proceso de selección de Inditex Tech, ten en cuenta las siguientes recomendaciones prácticas:
- Destaca tus certificaciones: Asegúrate de que tus certificaciones de Salesforce sean visibles al principio de tu CV.
- Inglés técnico: Aunque la entrevista cultural sea en español, prepárate para explicar conceptos técnicos complejos en inglés.
- Prepara el caso práctico: Es muy probable que te pidan resolver un «Business Case» sobre configuración de datos o lógica de envíos en Marketing Cloud. Repasa SQL y AMPscript.
- Conoce el negocio: Investiga sobre el modelo de negocio de Inditex (tienda integrada y online). Demuestra que entiendes cómo el CRM ayuda a vender más ropa.
- Sé honesto con tu nivel: Si no dominas una nube específica (ej. Service Cloud), dilo, pero muestra tu disposición para aprender rápido.
- Menciona proyectos ágiles: Da ejemplos concretos de cómo has trabajado en equipos Scrum o con metodologías Agile.
Información de Contacto
| Canal | Dato de Contacto |
|---|---|
| Email de Reclutamiento | tech.recruitment@inditex.com |
| Teléfono Central | +34 981 18 54 00 |
| Sitio Web Oficial | www.inditex.com |
Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Es obligatorio saber español para trabajar en Inditex Tech?
Sí. Aunque la documentación técnica y el código suelen estar en inglés, la vida diaria en la oficina de Arteixo y la comunicación con otros departamentos se realiza predominantemente en español.
¿En qué consiste el descuento para empleados?
Los empleados disfrutan de un 25% de descuento en todas las marcas del grupo (Zara, Massimo Dutti, etc.). Este beneficio se activa tras un breve periodo de prueba inicial.
¿Inditex ofrece ayuda para la reubicación?
Generalmente, para roles tecnológicos especializados donde el talento es escaso, la empresa ofrece paquetes de reubicación para facilitar la mudanza a A Coruña.
¿Cómo es el código de vestimenta en la sede?
Es casual pero con estilo («Trendy Casual»). Al ser una empresa de moda, la gente suele cuidar su imagen, pero no es necesario llevar traje formal.
¿Cuántos días de teletrabajo se permiten?
El modelo estándar es híbrido, habitualmente con 2 días de trabajo remoto y 3 días en la oficina, aunque esto puede variar según las necesidades específicas del equipo.
¿El comedor es gratuito?
No es totalmente gratuito, pero está muy subvencionado. Por un precio simbólico de entre 3 y 4 euros puedes acceder a un menú completo de alta calidad.
¿Qué nubes de Salesforce utilizan principalmente?
El foco principal está en Marketing Cloud para la gestión de comunicaciones (newsletters, push) y Service Cloud para la atención al cliente.
¿Existe periodo de prueba?
Sí, conforme a la legislación española y para contratos indefinidos técnicos, el periodo de prueba suele ser de 6 meses.
¿Hay guardería en las instalaciones?
Sí, la sede de Arteixo cuenta con una Escuela Infantil para los hijos de los empleados, sujeta a disponibilidad de plazas.
¿Cuánto tarda el proceso de entrevista?
Desde la aplicación hasta la oferta final, el proceso suele durar entre 3 y 5 semanas, dependiendo de la agenda de los entrevistadores técnicos.
Recordatorios Importantes
- La fecha límite para enviar tu solicitud es el 15 de febrero de de 2026.
- Revisa que tu número de teléfono y email en el CV sean correctos; el primer contacto será por llamada.
- Si vives fuera de la UE, asegúrate de verificar los requisitos de visado de trabajo para España, aunque Inditex puede ofrecer soporte en casos puntuales.
- No envíes tu CV por email si puedes hacerlo por el portal; la vía oficial (web) es siempre más rápida y segura para la protección de datos.
Trabajar como CRM Salesforce Specialist en Inditex Tech es más que un empleo; es una carrera en la cima de la industria retail. Si cumples con los requisitos y te apasiona la tecnología aplicada a la moda, prepara tu solicitud hoy mismo y únete al equipo en Arteixo.
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