Empleo Systems Engineer, ESC Managed Operations | Amazon (AWS) | España

Amazon Web Services (AWS) busca un Ingeniero de Sistemas altamente cualificado para unirse a su equipo de Operaciones Gestionadas en Madrid. Esta posición es fundamental para el lanzamiento y mantenimiento de la Nube Soberana Europea (European Sovereign Cloud – ESC), un proyecto estratégico diseñado para garantizar la residencia de datos dentro de la Unión Europea. Si tienes experiencia en administración de sistemas Linux y automatización, esta es tu oportunidad de trabajar en la infraestructura cloud más avanzada del mundo.

Sobre Amazon (AWS)

Amazon Web Services (AWS) es la plataforma en la nube más completa y adoptada a nivel global. Como subsidiaria de Amazon.com, Inc., AWS ofrece más de 200 servicios integrales desde centros de datos en todo el mundo. En España, la presencia de la compañía es significativa, con una sede central en la Calle de Ramírez de Prado en Madrid y una plantilla que supera los 28.000 empleados en diversas divisiones. La compañía se guía por 16 Principios de Liderazgo, fomentando una cultura de innovación constante y obsesión por el cliente.

Recientemente, AWS anunció una inversión histórica de 15.700 millones de euros en España, destinada a expandir su infraestructura en las regiones de Aragón y Madrid hasta el año 2033. Este compromiso refuerza la estabilidad laboral y el crecimiento del sector tecnológico en el país. AWS ha sido reconocida repetidamente como «Top Employer» en Europa, destacando por sus altos estándares de contratación y desarrollo de talento.

El equipo de Utility Computing (UC) dentro de AWS es responsable de operar los servicios fundamentales que hacen funcionar la nube. Al unirte a este equipo, formarás parte de una organización que valora la propiedad («Ownership») y la capacidad de inventar y simplificar procesos complejos. Trabajarás en un entorno donde la seguridad y la excelencia operativa son la prioridad número uno.

La iniciativa de la Nube Soberana Europea (ESC) es un proyecto pionero que se lanzará en 2025. Su objetivo es proporcionar servicios de nube a sectores altamente regulados y al sector público, garantizando que todos los metadatos y operaciones permanezcan exclusivamente dentro de las fronteras de la UE.

Descripción General del Puesto

Como Systems Engineer en el equipo de ESC Managed Operations, serás responsable de la salud operativa de la nueva infraestructura de nube soberana. Tu trabajo no se limitará a mantener las luces encendidas; participarás activamente en la construcción, automatización y escalado de servicios críticos como EC2, S3, DynamoDB y Lambda. Este rol combina la ingeniería de sistemas tradicional con prácticas modernas de DevOps.

Trabajarás desde las oficinas de Madrid en un modelo híbrido, colaborando estrechamente con equipos globales. Dado que este proyecto maneja datos sensibles bajo regulaciones estrictas de la UE, la posición requiere una ciudadanía de la Unión Europea obligatoria. Reportarás directamente a un Systems Development Manager y tendrás la autonomía para identificar problemas, proponer soluciones y ejecutar mejoras técnicas que afecten a miles de usuarios.

Información Básica del Empleo

Puesto	Systems Engineer, ESC Managed Operations
Empresa	Amazon Web Services (AWS)
Ubicación	Madrid, España (Calle de Ramírez de Prado, 5)
Tipo de Contrato	Jornada Completa (Full-time)
Salario Estimado	45.000 € – 60.000 € anuales + Acciones (RSUs)
Modalidad	Híbrido (Oficina y Remoto)
Fecha de Publicación	8 de enero de 2026

Criterios de Elegibilidad

Para optar a este puesto, debes cumplir con requisitos estrictos debido a la naturaleza de seguridad del proyecto European Sovereign Cloud. A continuación, detallamos lo que necesitas para calificar.

Nacionalidad y Permisos

Es un requisito obligatorio ser ciudadano de un país de la Unión Europea y residir en la UE. Esto es indispensable para cumplir con los protocolos de seguridad de la Nube Soberana. No se aceptarán candidatos que no cumplan con esta condición específica de nacionalidad.

Formación Académica

Debes contar con un título universitario (Grado o Licenciatura) en Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones o un campo técnico relacionado. Amazon también valora la experiencia laboral equivalente si no posees un título universitario específico, siempre que demuestres un dominio técnico profundo.

Habilidades Técnicas

• Sistemas Operativos: Experiencia demostrable en administración de Linux/Unix. Debes entender cómo funciona el sistema a nivel interno.
• Redes: Conocimiento sólido de protocolos de red (TCP/IP, DNS, BGP) y balanceo de carga.
• Programación/Scripting: Capacidad para escribir código para automatización utilizando Python, Bash, Ruby o Perl.
• Infraestructura como Código: Experiencia deseable con herramientas como CloudFormation o CDK.

Idiomas y Habilidades Blandas

El dominio del inglés (escrito y hablado) es fundamental, ya que es el idioma vehicular de la empresa. El español es altamente valorado para la integración en la oficina de Madrid. Además, se busca una fuerte capacidad de resolución de problemas, mentalidad de «dueño» (Ownership) y disposición para aprender continuamente.

Responsabilidades Clave

En este rol, tus tareas diarias impactarán directamente en la fiabilidad de la nube europea. Estas son las funciones principales que desempeñarás:

• Supervisar el lanzamiento y las operaciones diarias de la Nube Soberana Europea (ESC).
• Gestionar la disponibilidad y el rendimiento de servicios críticos de AWS como EC2, S3 y bases de datos.
• Automatizar tareas repetitivas y operativas mediante scripts en Python o Bash para reducir la carga manual («Toil»).
• Investigar y solucionar problemas complejos de sistemas y redes que afecten a la producción.
• Participar en rotaciones de guardia (On-Call) 24/7 para responder a incidentes críticos y garantizar el tiempo de actividad.
• Implementar mejores prácticas de seguridad y monitorización utilizando herramientas como CloudWatch y Grafana.
• Colaborar con equipos de desarrollo de software para mejorar la arquitectura y la escalabilidad de los servicios.
• Mentirizar a ingenieros junior y documentar procesos técnicos para el equipo.

Qué Ganarás al Unirte

Salario y Compensación

El salario base estimado oscila entre 45.000 € y 60.000 € brutos anuales, dependiendo de la experiencia y el nivel (L4/L5). Sin embargo, el paquete total es superior, ya que incluye Unidades de Acciones Restringidas (RSUs) de Amazon y bonos por contratación, lo que aumenta significativamente tus ingresos totales.

Beneficios Sociales

Tendrás acceso a un seguro médico privado, dental y de visión desde el primer día de trabajo. Amazon también ofrece un plan de pensiones, seguro de vida e invalidez, y descuentos para empleados en Amazon.es.

Crecimiento Profesional

Amazon fomenta la movilidad interna. Podrás transferirte a otros equipos (como Seguridad o Desarrollo de Software) después de consolidarte en tu puesto. Existe un camino claro de promoción desde Ingeniero de Sistemas I hasta Ingeniero Principal.

Aprendizaje y Familia

Disfrutarás del programa «Career Choice», que prepaga hasta el 95% de la matrícula en cursos formativos. Para la conciliación familiar, la empresa ofrece 20 semanas de baja por maternidad/paternidad totalmente remunerada para el progenitor biológico y 6 semanas para el progenitor de apoyo.

Cómo Aplicar Online

El proceso de solicitud es completamente digital. Sigue estos pasos exactos para enviar tu candidatura al equipo de contratación de Madrid:

1. Accede al portal oficial de empleo a través de este enlace: https://www.amazon.jobs/en/jobs/3144023/systems-engineer-esc-managed-operations
2. Haz clic en el botón naranja que dice «Apply now» (o «Solicita un empleo hoy mismo»).
3. Inicia sesión con tu cuenta de Amazon o crea una cuenta nueva si no tienes una.
4. Sube tu CV actualizado en inglés (formato PDF preferiblemente) y completa los datos personales requeridos.
5. Responde a las preguntas de elegibilidad, especialmente las relacionadas con tu nacionalidad de la UE.
6. Envía tu solicitud y revisa tu correo electrónico para la confirmación automática.

Por Qué Elegir Amazon (AWS)

Trabajar en AWS significa estar en la vanguardia de la tecnología. No solo utilizarás las herramientas más avanzadas del mercado, sino que ayudarás a construirlas y mejorarlas. El proyecto ESC es único porque combina la escala masiva de Amazon con la necesidad crítica de soberanía de datos en Europa, ofreciendo un reto intelectual que difícilmente encontrarás en otra empresa.

La cultura de Amazon es peculiar y exigente, pero altamente gratificante. Estarás rodeado de personas inteligentes que te empujarán a elevar tu nivel profesional. La metodología «Bar Raiser» asegura que cada nueva contratación sea mejor que el 50% de los empleados actuales en ese rol, lo que garantiza equipos de alto rendimiento.

Además, las oficinas en Madrid, situadas en el distrito de Arganzuela, ofrecen un entorno de trabajo moderno y colaborativo. Con excelentes conexiones de transporte público y una política de trabajo híbrido, tendrás flexibilidad para gestionar tu vida laboral y personal mientras desarrollas una carrera de clase mundial.

Finalmente, la estabilidad financiera de Amazon y su inversión a largo plazo en España te brindan una seguridad laboral difícil de igualar en el sector tecnológico actual. Tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos con visibilidad global sin tener que salir de España.

Consejos para tu Solicitud

Para tener éxito en el proceso de selección de Amazon, considera estas recomendaciones prácticas:

• Adapta tu CV al inglés: Aunque el trabajo es en España, los reclutadores y entrevistadores pueden ser internacionales. Tu CV debe estar en inglés.
• Estudia los Principios de Liderazgo: Amazon evalúa a los candidatos basándose en sus 16 principios. Prepara ejemplos de tu experiencia laboral que demuestren principios como «Customer Obsession» o «Bias for Action».
• Usa el método STAR: Durante las entrevistas conductuales, estructura tus respuestas usando: Situación, Tarea, Acción y Resultado. Sé específico sobre lo que tú hiciste, no solo lo que hizo el equipo.
• Repasa fundamentos técnicos: Prepárate para preguntas técnicas sobre Linux (procesos, memoria, disco), redes (DNS, HTTP) y scripting. No basta con saber usar las herramientas; debes saber cómo funcionan por debajo.
• Sé honesto sobre los fallos: Amazon valora la capacidad de aprender de los errores. Ten preparado un ejemplo de un fallo profesional y cómo lo solucionaste.

Información de Contacto

Sitio Web Oficial	www.amazon.jobs
Correo Electrónico RRHH	hr-contact@amazon.es
Teléfono Oficina Madrid	+34 91 123 41 00
Dirección	Calle de Ramírez de Prado, 5, 28045 Madrid

Preguntas Frecuentes (FAQs)

1. ¿Qué es exactamente la Nube Soberana Europea (ESC)?
Es una infraestructura de nube independiente de AWS ubicada enteramente dentro de la Unión Europea. Está operada y soportada exclusivamente por residentes de la UE para cumplir con los requisitos más estrictos de residencia de datos y seguridad.

2. ¿Es obligatorio hablar español para este puesto?
Aunque el inglés es el idioma principal de negocios en Amazon, el español es muy importante para la integración social y cultural en la oficina de Madrid, aunque la evaluación técnica se realizará principalmente en inglés.

3. ¿En qué consiste el método STAR?
Es una técnica estructurada para responder preguntas de entrevista. Debes describir la Situación, la Tarea que debías realizar, la Acción específica que tomaste y el Resultado conseguido. Amazon espera este formato en sus entrevistas.

4. ¿Ofrecen ayuda para la reubicación?
Sí, Amazon generalmente ofrece paquetes de reubicación para candidatos seleccionados que necesiten mudarse a Madrid desde otra ubicación dentro de la Unión Europea.

5. ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de contratación?
Por lo general, el proceso completo dura entre 2 y 4 semanas desde la primera entrevista telefónica hasta la oferta final, aunque esto puede variar según la disponibilidad de los entrevistadores.

6. ¿Qué es un «Bar Raiser»?
Es un entrevistador de un departamento diferente al que aplicas, que tiene poder de veto. Su objetivo es asegurar que el candidato sea mejor que la media del equipo actual, manteniendo así los estándares de calidad altos.

7. ¿Tendré que hacer guardias (on-call)?
Sí, como Ingeniero de Sistemas, participarás en una rotación de guardias 24/7 para responder a incidentes críticos. Esto es parte estándar de los roles de operaciones en AWS.

8. ¿Qué temas técnicos debo estudiar?
Céntrate en los aspectos internos del kernel de Linux, protocolos de red (TCP/IP, DNS), scripting en Python o Bash y arquitectura básica de servicios AWS.

9. ¿Puedo aplicar si no soy ciudadano de la UE pero tengo permiso de trabajo?
Para este puesto específico en el equipo ESC, la nacionalidad de un país de la UE es un requisito mandatorio por razones de seguridad y soberanía de datos. Otros permisos de trabajo no son suficientes para este rol concreto.

10. ¿Cómo es la cultura en la oficina?
Es un ambiente de ritmo rápido, impulsado por datos y enfocado en la autonomía. Se espera que tomes la iniciativa y resuelvas problemas sin esperar instrucciones constantes.

Recordatorios Importantes

• Verifica que tu pasaporte o documento de identidad de la UE esté vigente antes de aplicar.
• Asegúrate de estar dispuesto a trabajar en un modelo híbrido (3 días en oficina, 2 en casa).
• La posición requiere disponibilidad para rotaciones de guardia, lo que implica trabajar ocasionalmente noches o fines de semana ante emergencias.
• Prepara tus referencias y documentación académica, ya que Amazon realiza verificaciones de antecedentes rigurosas.

Esta es una oportunidad excepcional para impulsar tu carrera en ingeniería de sistemas dentro de una de las empresas más influyentes del mundo. Si cumples con los requisitos y te apasiona la tecnología en la nube, te animamos a enviar tu solicitud hoy mismo y formar parte del futuro de la infraestructura digital en Europa.